Verzenden en Retouren

 

 

Ons verzendbeleid

Is een item op voorraad en besteld voor 14:00, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden.

 

Wij verzenden alleen met post.nl. Vanuit onze webshop volgt netjes een bevestiging van verzending.

 

Helaas hebben wij geen invloed op eventuele vertraging bij post.nl.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor kwijtgeraakte pakketten bij post nl. 

 

De verzendkosten zijn €6,95 binnen Nederland.

De verzendkosten worden automatisch in rekening gebracht tijdens de bestelling in de webshop.

 

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om het juiste adres in te vullen.

Mocht u toch een verkeerd adres aan ons hebben doorgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

LET OP! SALE ARTIKELEN MOGEN NIET RETOUR !!!

 

Hoe werkt retourneren?

U kunt u artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren mits de kleding ongedragen is, en de originele labels aan het artikel bevestigd zijn.

 

Thuis kunnen de artikelen gepast worden. Echter, als het artikel gedragen, gebruikt, beschadigd en/of gewassen , rook/eet of dieren geuren(haren) bevat kan GrootHeijt het niet terugnemen. Ook artikelen die niet in de originele staat verkeren en producten zonder labels worden niet geaccepteerd.

 

Wij geven geen garantie op pailletten en/of stenen.

 

Let op panty's mogen niet geretourneerd worden!!!

 

Bij afhalen op adres, is retour uiteraard ook mogelijk, in orginele staat, met alle kaartjes eraan.

Dan wordt binnen 7 dagen je bedrag terug gestort op je rekening.

 

 

Wat kost retourneren?

Bij het retourneren van een artikel zijn de retourkosten voor de KLANT. Ook moeten alle pakketten worden terug gestuurd met track and trace code. Zonder bewijs van verzending kunnen wij helaas geen geld retour overmaken. Een retour sturen als brievenbus pakket is niet mogelijk.

 

 

HOE RETOURNEER IK MIJN PAKKET?

1. Vul het retour formulier volledig in, deze zit bijgevoegd in je pakket.

 

2. Noteer de items die retour gezonden worden. Noteer je IBAN (banknummer) voor terugbetaling.

 

3.Breng jouw retourpakket naar bijvoorbeeld een Post NL-punt of DHL-punt.

 

4. Bewaar goed de track and trace gegevens, Zonder bewijs van verzending kunnen wij helaas geen geld retour overmaken.

 

Retour adres:

GrootHeijt

Rozemarijnstraat 29 

1314 KN Almere

 

 

Let op: Uw retour wordt na ontvangst binnen 5 werkdagen verwerkt.

Wanneer u ervoor heeft gekozen om te betalen via iDeal zullen wij het bedrag retour overmaken naar hetzelfde rekeningnummer waar wij de betaling van hebben ontvangen.

 

 

 

 

CONTACT

E-mail: info@grootheijt.nl

Adres: Rozemarijnstraat  20

1314 KR Almere

 

 

KVK: 94996415

BTW: NL005123852B78